Доставка
Доставка по Москве осуществляется ежедневно и круглосуточно.
Мы информируем Вас о статусе заказа (по электронной почте или через SMS).
Минимальная сумма товаров для доставки - 2990 руб. Заказы на меньшую сумму Вы можете забрать из нашего салона самовывозом.
Тарифы доставки: .
| При стоимости заказа | от 2990 руб. |
| Доставка в дневное время ( с 10:00 до 22:00) | бесплатно |
| Доставка повторная (не по вине магазина) | 600 руб. |
| Доставка в ночное время (с 22:00 до 10:00) | 600 руб. |
| Доставка в точное время (например, ровно в 09:00) | 1200 руб. |
Доставка за МКАД
Доставка до 1,5 км. от МКАД (включая внешние станции метро) - 0 руб., далее 20 руб./км. Точная стоимость доставки будет рассчитана оператором при оформлении заказа.
Доставка в Аэропорт
Доставка цветов в аэропорт Домодедово - 1200 руб. Доставка цветов в аэропорт Внуково - 900 руб. Доставка цветов в аэропорт Шереметьево - 900 руб. Доставка цветов в аэропорт Жуковский - 1200 руб.
Срочная доставка
Срочная доставка осуществляется в интервале от 2 до 4 часов с момента оплаты заказа или размещения заказа. Уточнить у оператора доступные к заказу цветы в рамках срочной доставки можно по телефону.
Часто задаваемые вопросы:
- Звоните ли Вы получателю перед доставкой?
Мы не звоним получателю перед доставкой. Курьер звонит получателю только в том случае, если не может найти дом или по какой-то причине не может попасть в здание. Если Вы предполагаете, что получателя может не оказаться на месте во время доставки или ему будет удобнее получить заказ по другому адресу, укажите это в комментариях к заказу, чтобы мы заранее созвонились с получателем.
- Что произойдет, если получателя не окажется по указанному адресу во время доставки?
Повторная доставка по адресу указанному в заказе или доставка на другой адрес в пределах МКАД стоит 600 руб, в случае, если заказ доставляется за МКАД, за каждый километр доплачивается 20 руб. Повторная доставка осуществляется после доплаты и ставится в очередь доставок.
- Что делать, если я не хочу портить сюрприз, но при этом не уверен, что получатель будет на месте?
При размещении заказа укажите, чтобы мы связались с получателем перед доставкой, но не говорили, что доставляем цветы. Мы можем представиться курьерской службой и сказать, что везем корреспонденцию. Таким образом, мы избежим накладок с доставкой и при этом сохраним сюрприз.
- Я не знаю адрес, могу ли я заказать доставку, указав только телефон получателя?
Конечно! Мы созвонимся с получателем в день доставки и сами выясним, когда и по какому адресу привезти Ваш заказ.
- Как я узнаю, что заказ доставлен?
Компания свяжется с Вами как только курьер доставит цветы. Вы можете выбрать удобный способ связи.